Politique de Confidentialité

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1. Introduction

Secrétariat Élite accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.  

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise.
• Données de facturation : Adresse postale, numéro SIRET, informations de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site.
• Données communiquées volontairement : Toute information transmise via nos formulaires de contact ou échanges par e-mail.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅ Répondre à vos demandes de renseignements et de devis.
✅ Fournir nos services de secrétariat externalisé et de formation.
✅ Gérer la facturation et le suivi administratif.
✅ Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
✅ Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement du site, outils de gestion).
• Les administrations et autorités si la loi l’exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification ou suppression de vos données.
• Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.
• Obtenir une copie de vos données sous format exploitable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@secretariatelite.re.

7. Cookies et suivi

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera indiquée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à :
📍 Secrétariat Élite
📍 12 rue de la Roche Glisse, 97419 La Possession, Réunion
📧 contact@secretariatelite.re